ADOLFO RODRÍGUEZ, Gerente de Lipotherm Center

–¿Cuál es la situación del sector? 
–Aunque parezca que han surgido muchas marcas de un año para otro, lo cierto es que el crecimiento de la actividad ha sido progresivo. La estética se está dando a conocer poco a poco, y la gente cada vez se halla más informada sobre las nuevas técnicas y tecnologías. Por esta razón, y también por el estilo de vida que se impone, está surgiendo una mayor demanda de servicios a la que hay que dar respuesta. 

–¿En qué se diferencia Lipotherm Center? 
–Nuestra firma se desmarca del resto a través de su política de precios y de un producto diferenciador. Las principales ocupaciones de nuestros centros son los tratamientos faciales y los de pérdida de volumen. En estos últimos, nos distinguimos de las demás porque disponemos de un circuito de fitness con aparatos de electroestética. Hay muy pocas marcas en el sector que trabajen este sistema. Se puede decir que sólo tenemos un competidor, y nosotros mejoramos la oferta con otras líneas de negocio complementarias. 

–¿Y los precios? 
–Hasta hace poco, la actividad de la estética y el bienestar era tremendamente elitista y no estaba al alcance de todos. Con negocios como el nuestro se está empezando a dar servicio a un mercado mucho más amplio que hasta ahora no se podía permitir estos tratamientos. Lipotherm Center está dirigido a un público de clase media, pero es totalmente abierto y accesible a los de alta y baja. No hay límite. 

–¿Quién acude a sus centros? 
–La clienta habitual de Lipotherm Center es una mujer activa de entre 20 y 50 años, aunque cada vez empiezan a acudir más hombres a nuestros locales. En estos momentos, entre un 10 y un 15% de los servicios se destinan a chicos que muestran un interés mayor por ofrecer determinada imagen. Por lo general, este tipo de usuario demanda lo mismo que ellas: pérdida de volumen, tratamientos faciales, fotodepilación y productos de bienestar. 

–¿Cómo se llevará a cabo la expansión de la firma? 
–Nuestro plan de expansión pasa por aprovechar las oportunidades donde se presenten. A pesar de que queremos dar prioridad a España, el modelo se puede exportar a otros países sin problemas de logística, porque los proveedores están en toda Europa. En estos momentos, Lipotherm Center funciona en Portugal con una masterfranquicia, y no se descarta la posibilidad de entrar en el sur de Francia, aunque en ese caso sería con locales propios. En general, la central prefiere que las nuevas unidades sean asociadas, y que el gerente de cada establecimiento sea el franquiciado.